*お客様との出来事*
最近通信簿にはスゴイ長いコメントが多いです。。カウンセリングがわかり易く丁寧で良かったとの声や、シャンプーがすごく気持ち良かった！の声。その言葉がすごくやる気や自信につながってるみたいです。それぞれ時間の意識をしながらの丁寧な施術や心配り。今日の様にバタバタする時間がなかった場合は特にもう少し幸せ比率、気配り比率をあげていく為に変えていかなければいけません。。終礼時みんなでお客様一人一人の事について振り返りが行なわれます。どれだけお客様の事をそれぞれが分かろうとしているか？？？お客様にとっての快適な時間を目指して明日も頑張りましょう！！
菅野でした。
投稿者: アートノイズ 日時: 2008年5月29日 12:35 | パーマリンク
