池袋の美容院アートノイズのブログ | 池袋美容室.com

＊お客様のエピソード＊
今日、カップルのお客様がいらっしゃいました。久々の来店でしたがみんな覚えていてスタッフと仲良く会話したり楽しんでいただけました。
それぞれイメチャンしお互いの変わりようにびっくりしていました。
友達同士・親子・姉妹で来られる事が多いので会話が広がりスタッフも楽しいです。

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お客様のエピソード
初めてご来店なのに見覚えのあるお客様でした。そのお客様にお話をお伺いすると1ヶ月前に一度予約無しでご来店いただいていました。その時はお店が予約がいっぱいでせっかくお越しいただいたのにお断りしてしまいました。でもその時のお店の雰囲気が活気がありスタッフの対応がよく、「絶対また来よう」と思い本日ご来店してくれました。アートノイズスタッフ一同その話をお伺いした時に改めてお客様の大切さを教えていただきました。今日はお客様に感動をいただきうれしい一日でした。　

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アートノイズの出来事
昨日、スタッフ皆で大掃除をしました。みんなで分担してピカピカにしました。ワックスをかけたときタノキンのオニューの靴が汚れてしまってへこんでいました。でもちょっと汚れているぐらいがかっこいいよ！
綺麗にしたので床がすべるので気をつけてください。

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今日のエピソード
一年ぶりのお客様が来店されて皆スタッフが変わらずいてくれて喜んでくれました。

またニッシーおきにいりのお客様が
何人も来てくれた一日で盛り上がり
活気のある一日でした。

トイトイシャンプーだけを以前ご購入の方がとっても絶賛トイトリも今日はご購入もっと髪よくすると言って帰られました。

こんなお客様がいっぱいになるように願いおこめて本日終了いたします。

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＊今日のアートノイズ＊
今日は3連休前ということがあってかアートノイズはいつもよりゆったりしてました。みんなでお客様を迎えられ喜んでいただけた気がします。
特に田上君は昨日お休みという事もありルンルンで元気でした。たぶん・・・オニューの洋服とスニーカー履いてたからだとは思いますが・・・明日もお客様に今日以上に喜んでいただけるといいです。

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お客様のエピソード
今日、うちに初めてご来店になったお客様がトイトイトーイシャンプーを知っていました。他の所で以前、ご購入されずっと使っていたそうです。さらにうちに来て頂いてもっとよくなるように教えてあげさらによいトリートメントをしてすごく喜んでもらいました。

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お客様のエピソード
今日２回目のお客様がカットのご予約で来店していただいたのですが、少しお待たせをしてしまいました。でも前回に元気を分けてもらったのでもう一度足を運んで来ました。と言って頂きました。今日も元気になったと喜んで帰って頂きました。そのお客様のおかげで僕たちスタッフも元気になりました。

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お客様のエピソード

今日、髪が明るく傷んでいるお客様がカラーとトリートメントのご予約で来て頂きました。ローライトハイライトを入れたくてうちに来る前に他のお店に行ったのですが時間がかかるって言われたり傷むって言われてすごいやりたかったのに断られてしまっていたそうなのですがうちで傷まないようにトリートメントもしてホームケアのアドバイスをしてカラーをしたらすごく喜んで帰って頂きました。

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お客様のエピソード
いつも来て頂いているお客様で先月彼氏さんが出来て喜んでいました。前回来て頂いた時にやったナノスペシャルトリートメントがすごくよくて彼氏さんもサラサラのストレートが好きで今回もトリートメントをして頂いて喜んで帰って頂きました。

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お客様のエピソード
今日は結婚式のお客様がとても多かったです。２００７年７月７日七夕で結婚式で皆うれしそうにうちに来て頂きみんな感動して帰っていただいてスタッフもすごくモチベーションがあがり幸せを分けてもらった感じがして一日良かったです。

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[ 本日感想 ]
お疲れ様でした。今日のCSは57％でした。今日はお客様にバタバタ感を与えてしまいました。もっと工夫して１２時終われるように考えながら意識しながらやっていきましょう。

お客様のエピソード
今日はエアーウェーブのお客様が多くみんなすごくいい感じにパーマがかかり喜んでいただきました。わざわざ鹿児島からエアーウェーブをかけに来ていただいた方もいて僕達も驚きました。ちなみに今日は店長の誕生日でみんなで何がいいか考えてプレゼントを渡しました。まだ空けてもらっていないので反応はわからないけどすごい楽しみです。

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今日はエアウェーブをかけるひとが多く仕上がりに皆、感動してました
あのやわらかさは他のパーマでは味合う事ができない。池袋でもまだ二台しかないのでこの機会にもっと多くの方にお勧めして喜んでもらいたいとスタッフ全員で思っています、また明日からあなたにとって良いものだけを続けましょう

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お客様のエピソード
今日、いつもお友達同士で来てくれるお客様が学校のお友達を連れてきてくれました。学校でよくアートノイズの話をしてくれていたようで3人で来ていただきました。みんなそれぞれイメチェンしてかわいくなって喜んで帰っていただきました。また仲の良いお友達を連れてきますって楽しそうに帰っていきました。

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今月誕生日だったお客様にバースデーハガキを送りました。そのお客様が今日ハガキを持ってきてくれシャンプーをプレゼントしました。通常持ってきていただいたハガキをお預かりするのですが嬉しかったからハガキを持って帰りたいと言われ嬉しそうに持って帰ってくれました。私も嬉しくなりました。

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石垣島に行ったとき飛行機から見た宮古島です。遠くに見える橋はよくテレビＣＭでもつかわれている池間大橋です。レクサスのＣＭでおなじみです。

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art-noiseの外観です

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お疲れ様でした。今日の感動比率は42％。不満足比率11％でした。
全部の数値が低く朝からペースを変えられず終わってしまいました。
コメントがとても少なく、感動の声が少ないのを感じました。。固定のお客様が多く、ワンランク上の接客を目指さなければと思いました。みんなで種まきをもっとして、明日はインパクトのある接客でお客様の心をつかみましょう。
お客様とのエピソード
二ヶ月前から短くバッサリとカットしたいというお客様が前回はせっかく伸びたからとデジタルパーマをかけましたが、今回やっとカット。。本人は「さっぱりした」と感動の声。次回またパーマをかけましょうと提案して、ショートスタイルのの楽しみが出来ましたお疲れ様でした。今日の感動比率は42％。不満足比率11％でした。
全部の数値が低く朝からペースを変えられず終わってしまいました。
コメントがとても少なく、感動の声が少ないのを感じました。。固定のお客様が多く、ワンランク上の接客を目指さなければと思いました。みんなで種まきをもっとして、明日はインパクトのある接客でお客様の心をつかみましょう。
お客様とのエピソード
二ヶ月前から短くバッサリとカットしたいというお客様が前回はせっかく伸びたからとデジタルパーマをかけましたが、今回やっとカット。。本人は「さっぱりした」と感動の声。次回またパーマをかけましょうと提案して、ショートスタイルのの楽しみが出来ました

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今日みのる君はお客様の松井君をカット

松井君は　稔君がまだアシスタントのころから来店しているので稔の一部始終を知ってます。

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ここは西表島　夕日です

画像の確認

ここは慶良間諸島の一つの渡嘉敷島の丘から取った写真です。たまに沖縄の綺麗な海を見て自分の世界にひたる最高ですよ

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今日はとても暑く湿気がおおかったです。明日から縮毛矯正のお客様が多いかもアクアストレートでしっとりつやつやにしえあげましょう。

ここはart-noiseの入り口です
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お客様のエピソード
今日は縮毛矯正のお客様で、毛先が傷んでいる方がお見えになりました。傷んでいるのでストレートをかけられるか不安だったのですが、毛髪科学の講習がすごく役立ってすごく良い感じに仕上がり、「さらさらつやつやになった。」ってすごく喜んでもらいました。

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いつも休みの火曜日みんなで勉強したいことを勉強。
のびのびと自分の受けたい講習などにいってます。
稔君は資生堂の新トリートメントのセミナー夕方からは毛髪講習会。
みんな楽しみながらやってるみたいです。

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とってもおちゃめな野村博士

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今日はあの野村博士がアートノイズだけのためにかけつけてくれた。

せっかくきてくれたのでこんなチャンスは二度とないかもきけることは全部聞いとこう。

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資生堂から今度の八月に新発表のリナセント

これからお店に帰ってもらったサンプルのおためしをするみのるです。http://www.art-noise.com

ここでこれからアートノイズでおこったエピソードや美容室の最新情報をお伝えいたします。

アートノイズのこだわりテーマ　あなたにとって良いものだけを　スタッフ同士もお客さまにもこのテーマを反映させてます。

ココで今日からお客様とのエピソードを書き込みます

お客様とのエピソード

上海の人がご来店、巻き髪ぽくしたかったがデジタルパーマかけるお金が無く普通のパーマでやって欲しいとたのまれ結果、技術を駆使して
デジパーのような仕上がりになりました、その方からやっぱり日本の美容師はすばらしいとの声を頂ました
やっぱし、お客様の無理難題な頼みでも断らず技術やカウンセリングでカバー絶対に必要としみじみと今日は感じさせられました。

また岩手出身のお客さまが来店その方はまだ上京したばかりでさびしがっていたのをしたたしみを得て東京でも知り合いができた感覚で楽しんでいただけました。ヘアースタイルもやっぱり東京と感動して頂いた。
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