***お客様との出来事****
本日、二回目の来店の女性のお客様がいました。前回は二ヶ月前に縮毛矯正かけていました。今日いらしたのはこれから長さを伸ばしていきたいけれど、はねてしまうのが気になってどうにかしたいとの事。いつもは肩上の長さで伸ばそうと思ってもはねる長さになると面倒になって切ってしまうけれど今回はどうにかしたいと矯正をもう一度かけたら楽ですか??と・・・本当にはねるのが気になってしょうがない様子でした。色々話ているうちに少しでも気にならなくするのに毛先にふんわりとパーマをかけてみてはどうかと提案!パーマのイメージがあんまりよくなかったみたいですがスタイルブックでスタイルを見てイイイメージに変わり挑戦してみることに。エアーウェーブに・・・
ふわふわにしかも柔らかくなったスタイルを見てこんなに変わるとは!!とスゴイ感動してくれました。頑張って伸ばしましょうねと約束して帰られました。これからイイ状態で伸ばしていけるようお手伝いさせていただきます!
池袋美容室アートノイズ
***お客様との出来事***
本日、初回来店の女性のお客様です。縮毛矯正をしにいらっしゃいました。カウンセリングに入り、かなりの頻度で、二ヶ月おきくらいに矯正をしていて、毛先はいつもかけず本当はふんわりとパーマをかけたいと話していました。以前一度デジタルパーマに挑戦してすごいダメージが出てしまってショックだったということも教えてくれました。色々なことを始めに話、悩みを改善していきましょうと施術をスタートしましました。根元をしっかり矯正し、毛先にはナノスペシャルトリートメントしっかりいれました。仕上がりでは毛先のひっかりがなくなったとかなり喜んでくれ、もっともっとよくしていこうとβレーヤミストを購入していかれました。来週にはエアーウェーブに挑戦することに・・・もっともっと感動していただけるよう頑張ります!!
池袋美容室アートノイズ
*エピソード*
どうもタノキンです♪
雨です。僕の天然パーマもいい加減収拾つきません。
色んな意見を頂きますが、まだ粘りますよ。
さて、今日はタノキン指名のお客様がご来店。
小学生の娘さんがいらっしゃるのですが僕も『○○様』ではなく『○○CHAN』と呼んでいるくらい仲良しなお客様です。。
アシスタントもミ~ンナ面白いお客様ステキなお客様だと言っちゃうくらい魅力的な人です。
そんなお客様みたいにみんなに好きになってもらえる人ってすてきですよね。
僕もそんなひとになりたいと思います。。
池袋美容室アートノイズ
どうもタノキンです☆
最近寒いです。なので風邪をひいている方を良くみかける様になりました。皆さん気をつけてくださいね♪
今日は店長指名の今月誕生日を迎えられるお客様がご来店☆
先月は乙女会にケーキをいただきました。
なのでお礼も兼ねて(笑)お祝いいたしました~~。
そして、店長とニシが手紙を朗読しました。
なんと朗読去年もやりました。毎年誕生日をお祝いし合える関係ってなんだかいいですね☆☆
池袋美容室アートノイズ
***お客様との出来事***
本日のお客様です。今日の来店で5回目の来店のメンズのお客様です。とにかく初回来店からインパクト大!!要望は、インパクトがあって面白いスタイルに。初回からかなりインパクトあるスタイルに仕上がり気に入ってくれました。”ヘアスタイルはお客様と私一緒に作っていくもの。”という考え方に共感もしてくれたみたいで、たくさんのことを話してくれ、自分の意見もちゃんと言う。仕事が舞台俳優なので舞台があると来店するのですが、もうたくさんの他の芸人さんを紹介してくれました。皆スゴイ個性派な方々でお店がすごく賑やかになります。最近では、私の酒好きに毎日は止めなさいと一喝するほどに・・・(笑)
“いつかもっと売れるようになったら菅野さんを専属スタイリストにします!”というのが、すごい嬉しかったです。いつまでも応援してます!
池袋美容室アートノイズ
どうもタノキンです☆
突然ですが、最近なんとなく連絡とれてない方いませんか??
お父さん、お母さん、学生時代の友達…etc…。本当はすごく身近なひとなのに連絡取れていない人いませんか??
今日は悲しいお話をさせていただきます。
実は、僕の高校の友人が、なくなりました。
いなくなってから連絡しとけば良かったなんて思っても遅かったです。。
みじかにいてくれる人だから一番大切にしなければならないはずなのに一番おざなりになってたり…。
たまには自分の事を大切に思ってくれる人を思い出しても良いのではないでしょうか??
大切な人はいつでもすぐそばにいてくれますよ!!
池袋美容室アートノイズ
***アートノイズでの出来事***
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本日、アートノイズでは月一度の試験日でした。この試験日の週の朝の練習風景はいつもと違います。みんな真剣にあせってるという感じです。いつもなかなか成長が見られないという言葉を受け、厳しい試験です。何度も何度も同じ試験に挑戦しているアシスタントもいます。見ていると昔の自分を思い出します。その時々の頑張りが後々かなり影響してきます。私が昔言われ続けたことを思い起こしていつも伝えていますがなかなか伝えるのは大変。時に厳しい口調になってしまうことも。。。ただ成長して欲しいという想いがあるからです。慌しい毎日の中、やっぱり少しでも早くもっとお客様に多く関われる様になるために・・・感動を与える技術者になるために・・・
池袋美容室アートノイズ
***お客様との出来事***
今日来店のお客様のお話です。
メンズのお客様で月一でいらっしゃいます。今月から長期で出張になってしまいました。と話してくれました。週末だけ出来るだけ帰ってこようと思ってるんですが、まだ慣れなくてちょっと疲れてますと。かなりお疲れでした。そこで、スキャルプケアのリナセントオススメしました。マッサージを長めにやるのでとても気持ちよくて大喜びしてくれました!!来月からもお願いしますと。。アートノイズにいらして元気になってくれると私もとてもうれしいです。皆さんも是非リナセントマッサージお試し下さい!
池袋美容室アートノイズ
このごろアートノイズでは色々と改革がすすんでいます。
今まで沢山の事をやってきて結果が出る部分重要なところに重点をおきよりお客様に良い評価をいただきたいそんな思いからです。
そしてスタッフのやりがいや効率的な仕事への追求をもみすえた考えを今後考えてスタッフの満足度をも更に向上させる為です。
それが、これからのアートノイズの未来を決定ずけることになるのではという考えからです。
色々とやっていくとこんな難しい事までを考えなければならない時もあるのですね!
でもなるべくシンプルに考えシンプルにやっていきたいです。その方がいろんな人に伝わりやすい
でも細かく考え行動して初めて自分自身も理解できる事が沢山ある事に最近気がつかされます。
こんなアートノイズ上層部ですがやり始めたからには更にいい結果がでるように全員で改革に取り組みますのでこれからもアートノイズを応援御願いいたします。
池袋美容室アートノイズ
*エピソード*
どうもタノキンです♪
最近急に寒くなってきましたが、体調崩してないですか?
僕は去年より体調崩してない気がします。
さて、今日は『久しぶりぃ~☆』
っておっしゃったお客様が多い1日でした。
やっぱりお顔みないと心配になるものです。なので今日はちょっぴりhappyな1日でした~☆
特に今日印象に残ったのは僕の事をイケメン(池袋MENSの略)
と呼ぶお客様が結婚して海外に行ってた事にはビックリ!!
でも報告しにわすれないできていただいたり出来る関係ってステキですね。
そんなお客様との関係が築ける人になれるように頑張ります。
池袋美容室アートノイズ