*お客様との出来事*
最近通信簿にはスゴイ長いコメントが多いです。。カウンセリングがわかり易く丁寧で良かったとの声や、シャンプーがすごく気持ち良かった！の声。その言葉がすごくやる気や自信につながってるみたいです。それぞれ時間の意識をしながらの丁寧な施術や心配り。今日の様にバタバタする時間がなかった場合は特にもう少し幸せ比率、気配り比率をあげていく為に変えていかなければいけません。。終礼時みんなでお客様一人一人の事について振り返りが行なわれます。どれだけお客様の事をそれぞれが分かろうとしているか？？？お客様にとっての快適な時間を目指して明日も頑張りましょう！！
菅野でした。
池袋美容室アートノイズ
今回イタスコチョッパーのオカッペからDFLGキャンプの写真データーをメールでもらいました。キャンプに私は不参加でしたが
キャンプ地は長野県茅野市北山蓼科湖畔上の写真がその湖畔のものです。
モトヤス参上シェードで顔がわかりずらくこわおもてな雰囲気をかもしだしてるけどサングラスをとれば
意外とやさしい目をしてらりして、彼はいつも盛り上げ役更にまとめ役口は悪いけど本当はやさしく面倒見のいいロックンロールバイカーですよ
これ誰のバイクばらして見ているようだけど、あードラゴンの自分のバイクを思い出す。
これはもう帰り朝なのか夜なのか夕方なのかわかりませんオカッペいったいどっちですか？
これは行きの途中でたぶん休憩中かと思われますが、雪がまだ残ってるんですね！
長野県は山奥になると東京はこんな暑いのに
これはオカッペの得意なアングルからの写真、ちなみにオカッペのバイクは後ろから数えて三代目の
超でっかいハーレーです。自宅に置いているときはいつも物干しのかわりにされているかわいそうなバイクですたまにその干している上からはたきで布団をたたかれる事もあるとか
でも本当に布団干すのにもってこいの大きさですねオカッペのハーレーはこんなときにでも使い道を発揮するウルトラハーレーです。
今回はちと参加できなかった自分、榎君来年はたぶん参加でお願いします。
池袋美容室アートノイズ
＊アートノイズの出来事**
昨日のミーティングを終え、それぞれがいろんな事に気付き、今日は少し違った一日になりました。全然気付いていなかったアシスタントの思い。。今日は私自身も注意される事が多かったです。反省・・・・アシスタント、スタイリスト関係なく言いあえる関係。昨日のは少しだったかもしれないけど、みんなで共有出来た感がありました。お客様からはよく”みんなすごく仲良しですね～”の声があります。今日は本当の意味でお店の雰囲気の良さが出たんだと思います。
菅野でした。
池袋美容室アートノイズ
＊エピソード＊
どうもタノキンです☆
今日は日曜日。日曜は営業時間が早く終わります。
でも、ラクをしているわけではないですよ！！
早く終わらせて、ミーティングや大掃除、練習会などをやってます。
今日はミーティングでした。
が、…とある事情でオーナー、店長不在のミーティングになってしまいました。
今日は話し合うというよりも、みんながどういう美容師になりたいか？、どういう人になりたいか？ということを共有する時間になりました。
普段そんな話はしないのでみんながどうしたいとか知ることができ、良い時間になったとおもいます。
今まで知ってたようで、知らずにいたことを共有できて、またチームワークに磨きがかかったことでしょう。
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アートノイズエピソード
前にお伝えしたのですが、社員旅行に行っている間に改装しました。フロントの受付の所がすごく変わったのですが、案外気付いてもらえません。「言われてみるとそうかも」って言う言葉が多いです。ちょっと寂しいですが、前のフロントを思い出してみて下さい。だいぶ変わりましたよ。改装して皆でお店を汚さないように心がけています。綺麗なアートノイズでお客様に快適に過ごして頂ける様に汚さないようにしていきます。
池袋美容室アートノイズ
＊エピソード＊
どうもタノキンです♪
いや～久しぶりに僕が書きます。
気付けば後輩がかなり増え、精一杯先輩をやってます。
今の立場になってよく思うことが、店長をはじめ、先輩方にだいぶ迷惑かけてきたなと…（汗）
自分が昔言われていた言葉をそのまま後輩に言ってたりして。。。
言ってて笑えちゃう時もあるんですが、当時理解できなかったことが、今わかったりして…遅いですよね。。
そんなこと思ってると、後輩達には、どれだけ言葉が届いているのでしょうね（笑）
いつか僕に怒られて良かったと思ってもらえるような先輩になるように頑張ります。
池袋美容室アートイズ
＊お客様とのエピソード＊
今日は常連の外崎様の23回目のお誕生日当日でした☆携帯の販売をされているのでスタッフみんなお世話になっている外崎様の為に大切な日を何かしてあげたいなと思いシャンプー後に席に着く前にバースデーケーキを用意しハッピーバースデーの音楽を流しお祝いさせて頂きました。とっても喜んでいただけスタッフみんな嬉しかったです。これからも外崎くんが毎日ハッピーに過ごせるようにヘアスタイルバッチリかっこよくするね。アートノイズにきたときは元気がでるように、仕事の疲れがとれるようになれる場所を目指します。お誕生日おめでとうございます☆
池袋美容室アートノイズ
お客様のエピソード
いつも来ているお客様なのですが、前に仕事の写真を取るからイメチェンをしました。
エアーウェーブでふわふわにしっかりかけてだいぶ印象が変わって春らしく素敵になり本人も喜んで頂きました。
駅にその写真が看板で飾られたとの事で見に行ったら大きい看板で目立っていました。きれいに写っていてうれしくなりました。僕も髪をやらせて頂いて写真などになって喜んでもらえるとすごくうれしいです。
お客様に喜んでもらえる事をいっぱいやれるように頑張ります。
池袋美容室アートノイズ
＊今日のアートノイズ＊
アートノイズは現在12人のスタッフで仕事しています。新人さんが入ってだいぶ慣れてきたかなぁ・・・って感じです。4月に入った「ガンコちゃん」こと本間さん、特徴はニコニコ癒しスマイル☆で疲れを癒してくれます。教育テレビの恐竜のキャラクターのガンコちゃんに似てるので命名しました。朝9：00から3チャンでやってますからみてください。かなり似てます！！
5月頭に入った「なべさん」こと渡部くん、特徴はマイペース☆そしてスレンダーなカラダに韓流スターにいそうなフェイスが特徴です。高い声を出すと裏返ってしまうのも特徴です。
4日前に入った「先生」こと飯塚さん。特徴は面白い動きとつぶやく一言一言が面白い！！元美容学校の先生なので先生ってあだ名です。男性ですが夜はコラーゲンクリームをつけて寝るのが日課だそうです。
みんな個性があり話すと面白いので気軽に話しかけてくださいね☆
スタッフも増量してよりいっそうお客様に喜んでもらえるようにみんなでお待ちしております☆
池袋美容室アートノイズ
＊今日のアートノイズ＊
今日は月1のアートノイズ大掃除の日です★つい先日店内を改装したばかりなのできれいに保つ為・そしていつも見過ごされてるところまで隅々と掃除をしました。人数も増えたのではかどりました。美容院はやっぱりきれいじゃなきゃですよね。。。アートノイズはピッカピッカ☆ですよ。お客様に快適に過ごしてもらえるように常に綺麗なアートノイズを目指します。まずはスタッフ全員が綺麗好きにならなくてはぁ・・・・
皆様、改装したアートノイズを楽しみに来て下さいね☆★☆
池袋美容室アートノイズ
